Widerrufsrecht

Freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen für online bestellte Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie unbenutzte, originalverpackte Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Ablauf

1. Teilen Sie uns Ihren Widerruf innerhalb der 14-Tages-Frist per E-Mail an contact@pcterri.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit.
2. Senden Sie die Ware unversehrt und in der Originalverpackung an unsere unten genannte Retourenadresse zurück.
3. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und keine Mängel aufweist. Bei einer Rücksendung wegen Falschlieferung oder Mangel übernehmen wir die Rücksendekosten gegen vorherige Absprache.

Ausgeschlossene Produkte

Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

• Produkte, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt oder konfiguriert wurden;
• Software, Datenträger und audiovisuelle Aufzeichnungen, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Verbrauchsmaterialien, deren Originalverpackung geöffnet wurde;
• Produkte mit deutlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, die über das zur Prüfung notwendige Mass hinausgehen.

Mängelrechte

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.

Retourenadresse

PC Terri
c/o NAXiO GmbH
Industriestrasse 8
8625 Gossau ZH
Schweiz

Stand: 10.4.2026